套餐相关
DNSPod 有哪些解析套餐?
目前共有5个套餐,其中个人产品里有免费套餐和个人专业版,企业产品里有企业创业版、企业标准版和企业旗舰版。
详情请查看:DNS 解析套餐 。
短信验证是如何收费的?
DNSPod 是不会收取您短信验证费用的,您只需支付运营商收取的短信费用即可(一般为¥0.1元,以运营商当前实际资费标准为准)。
原超值套餐如何续费?
原超值套餐目前已取消,若您需要为域名续费,请直接在现有的几款套餐中选择。
说明:
在2011年8月25日对个人产品进行了升级,将之前的超值套餐功能无偿提供给免费用户使用了(即:现在免费用户使用的服务是之前的超值套餐的服务),将原超值套餐服务免费升级到豪华套上,并额外赠送了半年的时间补偿。
免费套餐与收费套餐的区别?
- 收费套餐有更高的安全品质保障,如:SLA 100%、更高的攻击防护、更多服务器群组、登录二次验证(D令牌)保障等。
- 收费套餐有更好的功能品质,如:更多 ISP 线路选择、更多线路细分(国内分省/国外分大洲)、D监控、宕机切换、D报表服务等。
- 收费套餐更有 7*24 小时的,全天候、多渠道的售后服务,部分企业套餐能优先接入。
豪华套餐/企业套餐切换到个人专业版套餐的流程?
从豪华套餐/企业套餐切换到个人专业版,被定义为降级操作。
说明:
请务必保证至少在 VIP 到期前,提前 3 天以上开始进行降级操作。
- 到域名注册商处将DNS更改为:ns3.dnsv2.com / ns4.dnsv2.com。
- 更改72小时(3天)之后,请工单联系技术支持切换到个人专业版套餐即可。
域名 VIP 服务到期时间已到,怎么还是 VIP 的 DNS , 没有切换为免费 DNS ?
VIP 到期后,系统会自动延长 3 天 VIP 时间,避免系统将您域名套餐等级降级网站打不开。
VIP 到期 3 天后,系统会自动将域名套餐等级降级为免费。
VIP 套餐域名改用免费 DNS 服务器是否会正常解析?
会正常解析,前提是在VIP服务到期前至少 3 天到域名注册商那里修改域名 DNS 为免费套餐的地址:f1g1ns1.DNSPod.net
和 f1g1ns2.DNSPod.net
。
VIP 还有 30 天到期,到期后会自动转成免费服务还是会停止服务呢?
VIP 到期后,系统会自动将域名套餐等级降级为免费。请务必于 VIP 到期前至少 3 天到域名注册商修改域名 DNS为 免费 DNS 。
续费时,提示“很抱歉,您的网站内容不符合DNSPod解析服务条款,域名添加/启用失败,如需帮助请联系技术支持”,应该怎么处理?
您的域名无法续费,可能是因为此域名曾经涉及到违规内容,没有通过腾讯安全中心。
DNSPod 每周五向腾讯安全中心进行人工提交添加无法续费的域名,您可以在周五进行尝试续费该域名的解析。
DNSPod 旧钱包余额如何申请消费或退款?
由于 DNSPod 改版升级,在线支付系统已跟腾讯云打通。
DNSPod 旧钱包余额仍可正常使用消费,但需要走人工处理通道。给您带来不便,深感抱歉。
您可以选择以下方式: