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文档中心 账号相关 登录异常常见问题

登录异常常见问题

为了保障您的 DNSPod 账号登录不受 QQ 安全策略影响,加强 DNSPod 账号安全,建议您为 DNSPod账号绑定微信或邮箱登录方式,具体操作指引可以参考以下文档:

绑定登录方式

QQ 帐号登录时提示需扫码验证?

如果您在登录 QQ 时提示需要 QQ 手机版扫码登录,原因是 QQ 安全中心检测到您的 QQ 帐号被恶意用户尝试撞库登录。为了保障您的 QQ 帐号安全,您需要通过 QQ 手机版扫码或登录 QQ PC 版授权后即可登录DNSPod。目前暂时不支持申请解除扫码登录。

如果您对 QQ 的安全策略有任何疑问,可以咨询 QQ 安全中心

QQ 帐号登录时提示异常且无法登录?

如果您的 QQ 帐号在登录时提示帐号已进入保护模式或帐号暂时无法登录,那么您的 QQ 帐号可能被进行了冻结处理,详细说明请查看 冻结解冻相关文档。您可以前往 QQ 安全中心进行 自助解封

如果您对 QQ 帐号冻结有任何疑问,可以咨询 QQ 安全中心腾讯客服

使用手机 QQ 扫码登录没有反应?

使用手机 QQ 扫码登录,扫码后没有反应,建议您单击二维码下方的 【帐号密码登录】,输入 QQ 帐号密码,单击【授权并登录】登录 DNSPod。

账号无法登录管理资源怎么办?

如果您的账号因人员变更、登录方式(如微信、QQ)被冻结等原因,导致无法登录 DNSPod 管理资源,您可以单击 申请登录腾讯云,填写账号基本信息,在线申请绑定新邮箱作为登录方式,审核通过后将通过该邮箱登录账号。

登录 DNSPod 提示需要进行 D 令牌安全验证如何解决?

因 DNSPod 升级,该 D 令牌功能已停止维护,为了您的账号安全,您可以参考以下步骤关闭 D 令牌:

  1. 在 DNSPod 登录页选择可点此操作关闭,通过验证后即可关闭 D 令牌
    登录页

  2. 微信扫码完成 MFA 身份验证
    MFA验证

  3. 点击确认即可关闭 D 令牌
    确认关闭D令牌

若您 D 令牌已经无法正常使用,请 提交工单 进行申诉。

主账号登录 DNSPod 提示无权限或无法正常显示如何解决?

建议您检查浏览器是否有安装相关的拦截插件,建议您关闭插件后重试或替换为浏览器进行尝试。

最近更新于 2023-10-16 16:46

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